ANNULERINGSBELEID

 - Een afspraak kan tot 24 uur van tevoren gewijzigd of geannuleerd worden. Daarna wordt 50% van de behandelingsprijs in rekening gebracht.

 - Bij annuleringen met minder dan 12 uur van tevoren of bij niet op komen dagen zonder bericht, wordt 100% van de behandelingsprijs in rekening gebracht.

 - Als je meer dan 15 minuten te laat komt, kan de afspraak worden geannuleerd vanwege de impact op de verdere planning van de dag. In dit geval wordt 100% van de behandelingsprijs in rekening gebracht.

 - In al deze gevallen kan er geen nieuwe afspraak gemaakt worden totdat de verschuldigde vergoeding is betaald.

 

GARANTIE

 - Er wordt een garantie van 5 dagen gegeven.

 - Dit betekent dat nagels binnen deze periode kosteloos gerepareerd kunnen worden. Er geldt een uitzondering voor het verlies van steentjes en nail art details.

 

SALON AAN HUIS

 - Het is wenselijk dat je alleen naar de afspraak komt, omdat de salon aan huis is. Als dit niet mogelijk is, kan in overleg een uitzondering gemaakt worden.